職場文化,學姐我錯了嗎？遇到這 3 種「職場霸凌」行為，請勇敢向上呈報或離職。
職場文化,學姐我錯了嗎？遇到這 3 種「職場霸凌」行為，請勇敢向上呈報或離職。
剛踏入職場，總會遇到形形色色的人和事。許多新鮮人抱著滿腔熱血，卻可能在不熟悉狀況下，遭受一些不公平的待遇。有些時候，這些待遇可能已經構成職場霸凌，但因為經驗不足，讓你懷疑自己是否小題大作，或是「學姐說的都是對的」？別擔心，這篇文章就是要告訴你，哪些行為可能構成職場霸凌，以及當你遇到這些情況時，該如何保護自己。
職場霸凌不容忍：保護自己的第一步
在醫療健康產業，一個良好的工作環境對於提升服務品質至關重要。然而，如同其他行業，職場霸凌也可能悄悄發生。認識職場霸凌的定義與常見形式，是保護自己，也是維護職場和諧的第一步。職場霸凌並非單純的工作壓力或偶發衝突，而是一種持續性的、有計畫性的攻擊行為，旨在貶低、排擠或威脅受害者，影響其工作表現與身心健康。在講述具體案例之前，務必記得，保護自己的健康和權益永遠是最重要的。
常見的 3 種「職場霸凌」行為，妳遇到了嗎？
以下列出幾種常見的職場霸凌行為，如果你也遇到了類似的情況，請務必提高警覺，勇敢地保護自己：
1. 言語暴力：用貶低的言詞、不實的指控，否定妳的價值
「妳這樣做根本是浪費時間！」「這種程度的報告也敢拿出來？」「妳到底會不會做事啊？」這些帶有強烈貶低、侮辱意味的言詞，都屬於言語暴力。有些人會利用職權，不斷地對妳進行人身攻擊，否定妳的能力和價值。甚至會在公開場合羞辱妳，讓妳感到難堪和無助。尤其在分秒必爭的醫療環境，言語暴力可能會讓工作氛圍更緊張，反而影響病患的照護品質。
案例分享：小芳是新進護理師，學姐總是對她的操作吹毛求疵，動不動就用尖酸刻薄的言語批評她。「妳連打個針都打不好，怎麼照顧病人？」、「上次的紀錄寫得亂七八糟，根本沒用心！」長期下來，小芳開始害怕上班，自信心也大受打擊。這種情況就屬於典型的言語暴力，學姐利用職權和經驗上的優勢，對小芳進行精神上的虐待。
2. 孤立排擠：在團體中被刻意忽略、排擠，無法融入團隊
在職場中，團隊合作非常重要。但有些時候，妳可能會發現自己被團體刻意孤立、排擠。例如，重要的會議或討論不通知妳、有聚餐活動不邀請妳、工作上的資訊也不主動分享給妳。這種孤立排擠的行為，會讓妳感到被孤立無援，難以融入團隊，進而影響工作表現和情緒。
案例分享：小明是新來的藥劑師，同事們總是私下聊天，一看到他就立刻停止。工作上的問題，大家也都不願意教他，甚至刻意隱瞞重要的資訊，導致他經常犯錯。久而久之，小明感到非常沮喪和孤單，不知道該如何是好。這種情況就是典型的孤立排擠，同事們利用冷暴力，讓小明在職場上寸步難行。
3. 過度要求：超出合理範圍的工作量、不合理的時間限制
適度的挑戰可以幫助妳成長，但過度要求則會讓妳喘不過氣。有些主管或資深同事，會刻意給妳超出能力範圍的工作量，或是設定不合理的時間限制，讓妳無法順利完成工作。即使妳努力加班，也無法達到他們的要求，進而遭受批評和指責。這種過度要求的行為，會讓妳長期處於高壓狀態，身心俱疲。醫療人員的過勞，更可能直接影響到醫療品質，需要特別留意。
案例分享：小華是新進的物理治療師，主管總是把最困難的病人分給他，要求他在短時間內達到顯著的治療效果。即使他努力加班，也無法滿足主管的要求， constantly 被責備。長期下來，小華感到非常疲憊和沮喪，甚至開始懷疑自己的能力。這種情況就是典型的過度要求，主管利用職權，不斷地給小華施加壓力，讓他身心俱疲。
遇到職場霸凌，妳該怎麼做？
如果妳不幸遇到上述的職場霸凌行為，千萬不要默默忍受。以下提供幾個建議，幫助妳保護自己：
- 蒐集證據：將霸凌發生的時間、地點、人物、事件經過等詳細記錄下來。如果可以，盡可能蒐集相關的證據，例如 Email、訊息、錄音等，以便日後申訴時使用。
- 向上呈報：向主管、人資部門或相關單位反映情況。如果你的直屬主管就是霸凌者，可以直接向更高層級的主管或人資部門尋求協助。
- 尋求支持：向家人、朋友或心理諮商師傾訴，尋求支持和鼓勵。不要獨自承受壓力，讓身邊的人幫助妳度過難關。
- 必要時，考慮離職：如果職場霸凌的情況非常嚴重，且無法獲得有效的解決，為了妳的身心健康，建議考慮離職。一個不健康的工作環境，不值得妳付出寶貴的時間和精力。
在醫療健康產業中，維持身心健康才能提供更好的服務。如果職場文化讓你感到身心俱疲，影響到工作表現甚至健康，那麼離職或許是個選項。
勇敢說不：妳值得一個健康的工作環境
職場霸凌是一種不容忽視的問題，它不僅會影響妳的工作表現和情緒，更會對妳的身心健康造成長期的傷害。勇敢地站出來，為自己發聲，妳值得一個健康、尊重、平等的工作環境。請記得，妳不是一個人，有許多人和組織願意支持妳、幫助妳。不要讓職場霸凌摧毀妳的夢想和熱情，勇敢地追求更好的未來！
現在就開始檢視妳的工作環境，如果發現有任何不對勁的地方，請立即採取行動，保護自己！
行動呼籲：
- 分享這篇文章給妳的朋友和同事，讓更多人認識職場霸凌，共同營造健康的工作環境。
- 如果妳正在遭受職場霸凌，請勇敢地向相關單位反映，尋求協助。
- 如果妳發現身邊的同事正在遭受職場霸凌，請伸出援手，給予支持和鼓勵。
本文內容僅供資訊參考，非專業建議，如有健康需求請諮詢專業人士
